DOSTAVA

Naručivanje:
Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle obavijestiti će kupca putem e-maila ili telefonskim putem. Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici. Korisnik kupuje proizvode u web trgovini na način da ih odabere temeljem slike i osnovnog opisa proizvoda. Narudžba proizvoda vrši se elektronskim putem, upisivanjem količine i osnovnih podataka u elektronski obrazac. Proizvod se smatra naručenim kad je dovršen cjelokupan postupak narudžbe.

Način plaćanja:
Plaćanje naručene robe možete izvršiti općom uplatnicom ili internet bankarstvom.
Kartice ne primamo.

Podaci za plaćanje:
PRIMATELJ:
DOMAĆA RADINOST
SRIJEMSKA 24
31000 OSIJEK

IBAN primatelja:
HR0423400091140191798
MODEL:
HR00
POZIV NA BROJ PRIMATELJA:
broj ponude-računa koju vam dostavimo e-mailom
npr.: 312 ili
npr.: 2412 ili
npr.: 48712

Znači, brojevi mogu biti 3-znamenkasti do 5-znamenkasti.

OPIS PLAĆANJA:
ULJE ZA MASAŽU ili ULJE ZA SUNČANJE

Dostava:
Ulje dostavljamo na Vašu adresu koju ste upisali u narudžbi putem Ovearseas Express dostave kada nam je Vaše plaćanje vidljivo na našem IBAN računu. Rok dostave je u prosjeku od 2-4 radna dana u ovisnosti od zone za dostavu.

NOVO:
Ulje možete i osobno preuzeti na dogovorenome mjestu uz prethodnu narudžbu i najavu na mob.: 098 960 6440

Reklamacije:
Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na mail: prodaja@oilsun.com.hr ili na adresu:

DOMAĆA RADINOST
SRIJEMSKA 24
31000 OSIJEK

U slučaju reklamacije, kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod prodavatelju. Prodavatelj je dužan u roku od 30 dana od dana primitka pisane reklamacije kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos uvećan za zatezne kamate, računajući od primitka pisane obavijesti o raskidu ugovora.

Reklamacije uvažavamo sukladno Zakonu o zaštiti potrošača čl. 43., 44., 45., 46., 47., 48. i 49. U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom prodavatelja, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali. U slučaju da je kupac sam krivo naručio robu, roba se vraća na njegov trošak i zamjena se također šalje na njegov trošak ponovne dostave. Sve reklamacije i povrati robe podrazumijevaju originalnu ambalažu proizvoda.

Osobni podaci:
Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje DOMAĆA RADINOST, sazna tijekom vašeg korištenja internet trgovine. DOMAĆA RADINOST se obvezuje da će Vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju internet trgovine, kako bi Vam omogućili korištenje svih opcija koje one pružaju. DOMAĆA RADINOST će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.